DAFTAR ISI
Bagaimana mencapai target audiens ?
Setelah Anda mengidentifikasi audiens target Anda, Anda perlu tahu cara menjangkau mereka. Di sinilah menciptakan kepribadian pelanggan sangat berguna.
Berbekal wawasan yang telah Anda kumpulkan melalui riset pasar dan analisis pesaing, Anda dapat menggali lebih dalam dan mengidentifikasi lokasi audiens target, usia, hotspot, lokasi online, perilaku konsumen, motivasi pembeli, dan banyak lagi.
Jangan lupa untuk menyertakan data yang dikumpulkan dari wawancara dan survei pelanggan. Ini dapat memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang apa yang dibaca pelanggan target Anda, apa yang mereka hargai, dan bagaimana mereka berpikir.
Informasi audiens ini menunjukkan siapa yang diikuti dan didengarkan oleh pelanggan Anda secara online dan offline, dan sumber daya apa yang mereka gunakan untuk mendapatkan informasi mereka.
Setelah Anda mengetahui sumber daya apa yang mereka gunakan untuk penelitian dan pengumpulan informasi, Anda akan dapat menjangkau mereka menggunakan berbagai media dan platform seperti:
Social Media
Ketika datang ke jaringan media sosial, Anda memiliki banyak pilihan. Seperti yang disebutkan sebelumnya, ini tidak berarti Anda harus aktif di semuanya. Alih-alih, fokuslah pada platform media sosial yang Anda tahu digunakan audiens Anda.
Misalnya, Facebook adalah salah satu platform media sosial terbesar yang digunakan semua orang, jadi ini adalah pilihan yang baik jika Anda mencoba menjangkau audiens yang besar.
Tetapi jika audiens Anda lebih berfokus pada teknologi, Twitter mungkin menjadi tempat yang tepat untuk Anda. Demikian pula, jika Anda menargetkan orang-orang yang menyukai DIY, YouTube dan Pinterest adalah pilihan yang bagus.
Kesamaan dari semua platform media sosial ini adalah kemampuan untuk menjalankan iklan bertarget berdasarkan berbagai demografi dan minat.
Namun, selalu ingat audiens target Anda karena orang suka mengonsumsi konten secara berbeda. Misalnya, mereka mungkin tidak tertarik dengan iklan di Instagram, tetapi mungkin lebih terbuka kepada mereka di umpan Facebook.
Content Marketing
Pemasaran konten adalah cara terbaik untuk membangun otoritas dan kredibilitas. Ini juga merupakan bentuk pemasaran yang hebat yang dapat membantu Anda meningkatkan SEO dan menjangkau audiens yang berada dalam fase penelitian dalam perjalanan pembelian.
Orang sering mencari informasi lebih lanjut sebelum membeli atau membandingkan pilihan yang berbeda. Posting blog yang informatif, ulasan, dan perbandingan produk dapat membantu mereka membuat keputusan pembelian.
Video Content
Konten video telah meningkat untuk sementara waktu. Dari konten video berdurasi panjang hingga klip pendek dan lucu yang dibagikan di TikTok dan Instagram Stories, video tersebut tidak menunjukkan tanda-tanda melambat. Pemasaran video bahkan dapat membantu Anda meningkatkan lalu lintas situs web untuk bisnis Anda.
Menariknya, audiens yang lebih tua lebih memilih YouTube daripada platform media sosial lainnya, jadi ini bisa sangat tepat jika produk Anda menargetkan segmen pasar tertentu.
Beberapa cara menggunakan konten video untuk menjangkau audiens tertentu adalah konten pendidikan dan di belakang layar, konten bentuk pendek yang menghibur, webinar, demo produk, studi kasus video, dan wawancara merek.
Email Campaigns
Semua metode pemasaran yang disebutkan di atas sangat bagus untuk meningkatkan kesadaran merek. Idealnya, mereka akan membantu Anda mengarahkan pengikut dan pengunjung situs web Anda ke daftar email Anda.
Setelah audiens target Anda ada di daftar email Anda, Anda dapat menggunakan kampanye email untuk memelihara hubungan dan meningkatkan pembelian.
Kampanye email dapat memberi Anda laba atas investasi yang signifikan sambil memasarkan penawaran Anda kepada audiens yang hangat. Audiens yang hangat terdiri dari konsumen yang terlibat dengan konten Anda dan memberikan informasi kontak mereka sehingga mereka dapat mendengar lebih banyak dari Anda.
Offline Marketing
Pemasaran offline sering kali melibatkan penempatan iklan di papan reklame, TV, stasiun radio, dan berbagai publikasi cetak.
Ini juga dapat mencakup panggilan dingin dan iklan surat langsung. Ini adalah tempat yang baik untuk memfokuskan upaya pemasaran Anda jika Anda ingin meningkatkan kesadaran merek atau jika Anda mencoba menjangkau audiens yang tidak terlalu aktif di saluran online.
Generasi yang lebih tua umumnya lebih baik untuk kampanye pemasaran offline, karena generasi yang lebih muda cenderung menghabiskan lebih banyak waktu online.
Anda dapat menggunakan Peringkat Nielsen untuk membantu Anda menentukan acara mana yang sesuai untuk kampanye pemasaran Anda. Misalnya, prime time menarik karena dapat membantu Anda menjangkau audiens yang besar, tetapi itu tidak berarti itu akan memberi Anda laba atas investasi yang besar.
Di sisi lain, acara khusus yang sangat relevan dengan penawaran Anda dapat memberi Anda laba atas investasi yang lebih baik, bahkan jika pemirsanya relatif kecil.
Cara Menguji Apakah Situs Web Anda Mencapai Pemirsa Target Anda
Setelah kampanye pemasaran Anda dimulai, penting untuk memantau dan mengevaluasi hasil Anda. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan Google Analytics.
Google Analytics dapat memberi Anda banyak informasi tentang pengunjung situs web Anda yang dapat Anda analisis untuk melihat apakah Anda menjangkau pemirsa yang tepat.
Misalnya, tab Pemirsa dapat menunjukkan negara tempat pengunjung Anda berada, serta jenis kelamin, minat, browser, dan perangkat seluler yang mereka gunakan.
Anda juga ingin melihat tab Demografi dan Minat untuk melihat apakah Anda telah mencapai kelompok usia yang tepat dan apakah minat mereka cocok dengan apa yang Anda temukan dan uraikan selama fase penelitian audiens.
Anda juga ingin melihat tab Akuisisi untuk mengidentifikasi saluran mana yang membawa pengunjung ini ke situs web Anda.
Informasi yang akan Anda temukan di sini akan menunjukkan kepada Anda platform media sosial mana yang menghasilkan lalu lintas paling banyak, efektivitas iklan berbayar Anda, dan kata kunci mana yang mengarahkan lalu lintas ke situs Anda.
Kesimpulan
Mengetahui audiens target Anda adalah langkah pertama yang paling penting dalam membuat kampanye pemasaran yang menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat.
Dalam panduan ini, kami telah menjelaskan apa itu audiens, berbagi kiat untuk mengidentifikasi audiens, dan memandu Anda melalui berbagai cara untuk menjangkau audiens Anda. Yang perlu dilakukan sekarang adalah mengambil tindakan dan menerapkan tips ini.
